ALGEMENE VOORWAARDEN WEBSHOP

 

Bedrijfsgegevens:

Pièce Unique

Kasteelstraat 40

1790 Affligem`

0477/934259

KBO BE 0720475616

 

 

Aanbod en bestelling

Om een bestelling te plaatsen kiest de klant de producten die hij wenst te bestellen door op de website te surfen, hij vult de gevraagde gegevens in, controleert de juistheid van de bestelling en voert vervolgens de betaling uit.

 

Nadat de verkoper de bevestiging van betaling heeft gekregen van de bankinstelling, stuurt hij de klant een samenvatting van de bestelling.

 

Prijs

De prijs van de producten wordt in euro weergegeven, belastingen inbegrepen. Eventuele kosten van levering zijn niet in de weergegeven prijs opgenomen, maar worden afzonderlijk berekend in de loop van de bestelprocedure.

 

Verzending

Leveringstermijn hangt af van de gekozen verzendoptie.

2x Per week worden bestellingen verzonden.

De klant kan de leverings- en uitvoeringstermijnen niet inroepen ter verbreking van de overeenkomst en kan geen schadevergoeding vorderen.

Pièce Unique is in geen enkel geval verantwoordelijk voor vertragingen en fouten bij Bpost of andere pakjesdiensten.

 

 

Eigendomsvoorbehoud

De verkoper blijft eigenaar van de bestelde producten tot de dag der volledige betaling. Het eigendomsrecht van de producten wordt slechts aan de klant overgedragen na afhaling of levering van de artikelen en na integrale betaling van de bestelling.

 

Garantie

Reparaties zijn kosteloos tot 1 maand na ontvangst van de juweeltjes, indien het defect zich voorgedaan heeft bij normaal gebruik.

De garantie is niet van toepassing op:

•    Natuurlijke slijtage en verkleuring na verloop van tijd of intensief gebruik van de sieraden.
•    Beschadigingen of verkleuringen die zijn ontstaan door verkeerd gebruik van de sieraden.
•    Sieraden die zijn beschadigd door een val.
•    Verkleuring aan de sieraden ontstaan door haarspray, parfum en cosmetica.
•    Metaal dat verkleurd is door contact met water.
•    Metaal dat verkleurd is door de PH waarde van de huid.

 

Herroepingsrecht

Consumenten hebben 14 dagen herroepingsrecht.

 

Klachten

Eventuele klachten dienen te worden ingediend binnen een termijn van 3 dagen volgend op de levering van de bestelling. Indien de klacht gegrond blijkt te zijn, heeft de verkoper de keuze tussen het vervangen van het product of het terugbetalen van de prijs van dit product.

 

 

Overmacht of toeval

De verkoper kan noch contractueel, noch buitencontractuele aansprakelijk worden gesteld in geval van tijdelijke of permanente niet-uitvoering van zijn verplichtingen, indien deze niet-uitvoering te wijten is aan een geval van overmacht of toeval.

 

Cadeaubonnen/waardebonnen

Cadeaubonnen of waardebonnen zijn niet inwisselbaar voor geld. Een cadeaubon of waardebon dient in 1 keer besteed te worden. Heeft jouw cadeaubon of waardebon een hogere waarde dan de producten die je wilt kopen? Dan komt de restwaarde te vervallen.

 

Privacy

Gegevens van klanten worden onder geen beding aan derde partijen doorgegeven.

 

Retour

Wanneer je er voor kiest producten te retourneren, dient u ons op de hoogte stellen door een email te sturen naar: info@piece-unique-handmade.be. Houd er rekening mee dat je producten terug moet sturen binnen 7 dagen nadat je ons geïnformeerd hebt. 

De volgende type artikelen kunnen niet worden geretourneerd:
- Producten die op maat zijn gemaakt volgens specificaties van de koper 

Wanneer je een product wilt retourneren moet deze wel in dezelfde staat zijn als bij ontvangst, zonder enige beschadigingen 

Nadat wij je retourverzending hebben ontvangen, gaan we aan de slag met de beoordeling van de geretourneerde artikelen en de verwerking van jouw terugbetaling. Het geld wordt gerestitueerd volgens de originele betaalmethode die je tijdens de aankoop hebt gebruikt, tenzij anders gewenst. Het bedrag wordt binnen 7 dagen teruggestort. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening, en bedragen maximaal 5,7 euro.